Этот проект начался не с идеи продукта, а с бытовой проблемы в нашей семье. Если вы ведёте запись клиентов в тетради, заметках или переписках, вы наверняка узнаете в ней себя.
Ежедневник, который всегда остаётся дома
Моя жена снимает свадьбы, love story и выпускные. Все съёмки она вела в бумажном ежедневнике: даты, имена пар, тайминг дня, внесена ли предоплата, контакты клиентов. Удобно — пока ежедневник под рукой.
Но видеограф почти всё время в разъездах, а ежедневник — дома. Новый клиент пишет: «Свободна ли у вас 17 октября?» — а ответ лежит на полке. И начинается звонок домой: «Посмотри, пожалуйста, свободно ли 17-е, и сфотографируй страницу». Таких звонков было очень много.
Тогда я решил сделать ей телеграм-бот для записи клиентов, который всегда под рукой — в телефоне.
Как бумажный ежедневник стал приложением
- Бумажный ежедневникДаты, имена, тайминг и предоплаты — на бумаге, а бумага дома.
- Звонки домой«Посмотри, свободно ли 17-е, и сфотографируй страницу».
- Телеграм-ботОдна строка или голосовое — и событие появляется в календаре.
- Иконка на экране телефонаУведомления приходят прямо на телефон, как от обычного приложения.
- Кабинет администратора и калькуляторДоговоры, тайминг, предоплата и напоминания — в одном месте.
Почему именно Telegram
Telegram — рабочий инструмент для многих специалистов, и клиенты уже там. У нас в Telegram есть канал с портфолио: прайс, свадебные фильмы, тизеры. Когда новые клиенты просят показать работы, удобно дать одну ссылку — и там сразу всё: цены, видео и запись.
Бот живёт рядом с каналом. Клиент посмотрел работы, выбрал свободную дату и оставил заявку, не уходя в другое приложение.
Телеграм-бот для записи клиентов: одна строка — и событие в календаре
Главное, чего хотелось: записать съёмку должно быть быстрее, чем открыть ежедневник. Поэтому бот понимает обычный текст. Пишете одной строкой:
— и бот сам создаёт событие в календаре мини-приложения. Если печатать неудобно, можно надиктовать голосовое сообщение: бот разберёт его и внесёт детали в календарь — время съёмки, предоплату, заметки.
Иллюстрации: имена, даты и суммы — для примера.
Всё о съёмке — в одной карточке
У каждой съёмки теперь есть карточка, где лежит всё, что раньше было разбросано по ежедневнику, заметкам и переписке:
- имена клиентов, дата и тип съёмки;
- тайминг дня: сборы, регистрация, прогулка, банкет;
- предоплата: внесена или нет и сколько;
- договор с клиентом — загружается файлом;
- заметки и пожелания пары.
За 3 дня и за 1 день до события приходит напоминание. Больше не нужно гадать на свадьбе, внесли ли предоплату: ответ в телефоне за пару секунд.
Когда уведомления из бота не доходят
Со временем мы столкнулись с неприятной вещью: уведомления из телеграм-бота иногда приходили на телефон с опозданием, а иногда не приходили вовсе. Для записи клиентов это критично — пропущенная заявка может стоить съёмки.
Решение оказалось знакомым: так работают приложения многих российских сервисов и банков, которых нет в App Store. Календарь добавляется на экран «Домой» прямо из браузера и становится отдельной иконкой, как обычное приложение. Уведомления о новых заявках и напоминания приходят прямо на телефон — на iPhone с iOS 16.4 и новее и на Android.
Удобство бота мы сохранили: писать и надиктовывать события по-прежнему можно в Telegram.
Что умеет календарь записи сейчас
Этот календарь уже работает у видеографа из Красноярска — его можно посмотреть в разделе с работами. Вот что в нём есть:
- запись текстом или голосовым сообщением в телеграм-боте;
- календарь в мини-приложении: свободные даты и часы видны сразу — короткую съёмку можно взять и в день, занятый не целиком;
- кабинет администратора: все события, заявки и клиенты в одном месте;
- калькулятор стоимости услуг;
- договоры, тайминг и предоплата в карточке каждого события;
- напоминания за 3 дня, накануне и в день съёмки;
- закрытие дат под отпуск и личные дела;
- фильм для пары в 4K: загружается прямо в карточку даты, пара скачивает его по ссылке;
- онлайн-премьера фильма для гостей;
- съёмки в календаре iPhone рядом с личными делами;
- фильтр спама в боте;
- дизайн под ваш бренд и отзывы клиентов — у видеографа календарь стоит на её фирменном фото.
Попробуйте сами
Запишитесь в демо и посмотрите, что увидит исполнитель
На главной стоит живой календарь записи. Выберите дату и время — и увидите уведомление, которое получает исполнитель. Рядом — экраны настоящего календаря видеографа.
А если шире: онлайн-запись для салона и мастера
Календарь вырос из задачи видеографа, но подходит любому бизнесу, где клиент записывается на время. Посмотрите на салоны красоты: многие каждый месяц платят площадкам за сервис онлайн-записи, а клиент при записи видит чужой бренд.
А что, если запись у вас своя — независимая, с вашим брендом и вашим именем?
- Администратор и директор видят все записи в одном месте.
- Клиент выбирает мастера, смотрит его работы и отзывы и записывается сам.
- Клиент и администратор получают уведомление о записи, а перед визитом — напоминание: «Через 3 дня у вас маникюр».
- Мастера, услуги и расписание настраиваются под ваш салон.
Такие решения ищут не только видеографы. Вот как часто в Яндексе спрашивают о записи клиентов и ботах:
Как ищут запись клиентов в Яндексе
Сервис онлайн-записи по подписке
- От 789 ₽ в месяц — и так каждый месяц
- Клиент видит бренд сервиса
- Логика записи — та, что заложил сервис
- База клиентов хранится у сервиса
Свой календарь записи
- Разработка один раз — от 20 000 ₽, дальше сервер от 300 ₽ в месяц
- Ваш бренд, ваше имя, ваш дизайн
- Мастера, услуги и правила записи — под вашу работу
- Уведомления прямо на телефон, даже на iPhone
Подробный разбор с расчётом окупаемости — в статье «Свой календарь записи или сервис по подписке».
Кому подойдёт календарь записи
- Фотографам и видеографам — съёмки, тайминг, предоплаты и договоры в одном месте.
- Салонам красоты и барбершопам — несколько мастеров, у каждого своё расписание.
- Мастерам маникюра, бровистам, массажистам — онлайн-запись для мастера без абонентской платы.
- Репетиторам, психологам, тренерам — регулярные занятия и напоминания.
- Любому бизнесу, где клиент записывается на время.
Сколько стоит телеграм-бот для записи клиентов
Календарь записи с телеграм-ботом — от 20 000 ₽, срок 5–14 дней. Mini App в Telegram с витриной и оплатой — от 40 000 ₽, срок 14–18 дней. Абонентской платы нет: после запуска вы платите только за сервер, от 300 ₽ в месяц. Точную цену называю после короткого разговора и фиксирую до начала работы.
Что входит в работу, описал на странице «Приложение для записи клиентов». Если нужна разработка телеграм-бота под другую задачу — заявки, брифы, оплата, — об этом отдельная страница.
Теперь свободную дату не нужно искать в ежедневнике: календарь всегда в телефоне, а о каждой заявке и предоплате он напомнит сам.
Частые вопросы
Можно ли заказать телеграм-бота для записи клиентов под свой бизнес
Да. Бот и календарь делаются под ваши услуги: съёмки, стрижки, занятия, консультации. Названия, дизайн и правила записи — ваши.
Можно ли вносить записи голосом
Да. Отправьте боту голосовое сообщение — он разберёт его и внесёт событие в календарь. Удобно, когда печатать некогда.
Придут ли уведомления на iPhone
Да, если добавить календарь на экран «Домой»: Safari → «Поделиться» → «На экран „Домой“». Уведомления работают на iOS 16.4 и новее, на Android — через Chrome.
Что, если у клиента нет Telegram
Страница записи открывается в любом браузере, Telegram клиенту не обязателен. Бот нужен в первую очередь вам — чтобы быстро вносить события.
Чем свой календарь отличается от сервиса онлайн-записи
Вы не платите каждый месяц, клиент видит ваш бренд, база клиентов хранится у вас, а логика записи подстраивается под вашу работу. Если кроме записи нужны касса, склад и расчёт зарплат, честнее выбрать сервис по подписке.
