Что умеет бот для бизнеса
- Принимает заявки круглосуточно. Клиент пишет боту ночью или в выходные, и заявка не теряется в переписке.
- Собирает бриф. Бот задаёт вопросы по порядку — услуга, дата, бюджет, контакт — и присылает вам заявку в готовом виде.
- Отвечает на частые вопросы: цены, адрес, график работы, что взять с собой.
- Записывает на свободное время и напоминает клиенту перед визитом. Подробнее — на странице онлайн-записи.
- Выгружает заявки в таблицу, чтобы видеть их списком, а не листать чат.
- Сообщает вам о каждой заявке и записи — в Telegram или уведомлением на телефон.
- Принимает оплату через Mini App: витрина, выбор услуги и оплата с чеком по 54-ФЗ прямо в Telegram.
Пример: бот-календарь для видеографа
Реальный проект
Событие одной строкой или голосом — и оно уже в календаре
Бот, который я сделал для видеографа из Красноярска. Съёмщик пишет «Ольга и Артём — свадьба — 10.10» или надиктовывает голосовое, бот создаёт событие, хранит предоплату, тайминг и договор в карточке съёмки и напоминает о ней за 3 дня, накануне и в тот же день.
Бот или Mini App
Бот — это диалог: вопросы, кнопки, уведомления. Mini App — полноценный интерфейс внутри Telegram: каталог, календарь, оплата на одном экране. В обоих случаях клиенту ничего не нужно скачивать.
Как проходит разработка
От разговора до работающего бота
- Разговорразбираем, какие заявки приходят и что вы каждый раз уточняете у клиента
- Сценарийописываю диалог по шагам и что будет приходить вам
- Прототипбот уже в Telegram, вы пробуете его сами
- Правкименяю тексты и шаги по вашим замечаниям
- Запускбот работает на сервере, оформленном на вас
Сколько стоит телеграм-бот
Бот для заявок и брифов — от 20 000 ₽, срок 5–14 дней. Цена растёт с числом сценариев и если нужны запись по расписанию, оплата или выгрузка в таблицу. Mini App — от 40 000 ₽, 14–18 дней. Точную цену называю после разговора и фиксирую до начала работы.
После запуска остаётся один регулярный расход — сервер, от 300 ₽ в месяц напрямую провайдеру. Он оформляется на вас, поэтому бот остаётся вашим, даже если мы перестанем работать вместе.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка телеграм-бота
Бот для заявок, брифов и записи — от 20 000 ₽, срок 5–14 дней. Mini App с витриной и оплатой — от 40 000 ₽, срок 14–18 дней. Точную сумму называю после короткого разговора и фиксирую до начала работы.
Зачем боту сервер
Бот должен отвечать круглосуточно, поэтому ему нужен свой сервер. Он стоит от 300 ₽ в месяц, оплачивается напрямую провайдеру и оформляется на вас. Помогаю выбрать и всё настраиваю.
Смогу сам менять тексты и цены
Да. Тексты, цены и расписание меняются без программиста — показываю, как это делать.
Что, если у клиента нет Telegram
Для записи можно сделать страницу, которая открывается в любом браузере, а бот оставить для уведомлений вам. Так записаться смогут все, а о каждой заявке вы узнаете в Telegram. Другой вариант — такой же бот в MAX: как его завести и чем он отличается от телеграм-бота, я разобрал в статье как создать бота в MAX.
Что нужнее — бот или сайт
Сайт находят в поиске, а бот удобен тем, кто уже пришёл к вам: из соцсетей, по ссылке, с сайта. Часто их связывают: сайт принимает заявку, бот её обрабатывает, календарь бронирует время.
Вы работаете с другими городами
Да, удалённо: созвон, прототип бота в Telegram, запуск. Я из Красноярска, и с местными клиентами могу встретиться лично.